Foire aux questions

Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment adressées au Club. Merci de bien vouloir en prendre connaissance.

Comment s’inscrire ?

Se connecter sur le site https://www.splach-natation.fr/ → Infos pratiques → Inscriptions saison 2024

Que couvre l’adhésion ?

L’adhésion couvre les cours de natation auxquels vous vous êtes inscrit ou auxquels vous avez inscrit votre ou vos enfants pour la saison d’activité de Splach, qui court du 20 mai au 20 octobre UNIQUEMENT.

Quels sont les tarifs ?

Pour toute information sur les tarifs, se reporter au menu Infos pratiques → Tarifs Saison 2024.

Quels sont les différents modes de règlement ?

En ligne par CB uniquement : dans votre espace personnel, sur le site Sports Régions.

En personne auprès d’un responsable du Club, par chèque, chèques vacances, coupons sport.

Où peut-on obtenir une facture ?

Vous trouverez votre facture dans votre espace personnel, sur le site Sports Régions.

En plus de la cotisation saisonnière au club (fin mai à fin octobre), faut-il payer l’entrée à la piscine ?

Non. La cotisation comprend l’entrée à la piscine pendant les horaires des cours auxquels vous (ou votre enfant) êtes inscrit.

Je ne peux plus venir, est-il possible de me faire rembourser une partie de mon inscription ?

Conformément au règlement intérieur du Club, la cotisation peut donner lieu à remboursement après enregistrement du dossier par le club, en cas de problème médical grave, dûment justifié par un certificat médical d’un médecin, entraînant l'arrêt total et définitif et, en cas de force majeur, justifié. Dans ces hypothèses, le remboursement se fera au prorata de la période restant à courir, après déduction des frais de dossier et du montant de la licence versé à la FFN et FFH, tout mois commencé étant dû.

Faut-il obligatoirement un certificat médical pour s’inscrire ?

Pour les mineurs : le certificat médical n'est pas obligatoire pour les mineurs, dès lors que vous répondez « Non » à toutes les questions du questionnaire de santé. Il ne sera exigé qu'en cas de réponse affirmative à une ou plusieurs questions du questionnaire de santé.

Pour les majeurs : le certificat médical est obligatoire pour la première prise de licence (ou la première inscription au Club) et en cas d’interruption d’un an.

Pour le renouvellement, il suffit de répondre au questionnaire de santé au moment de l’inscription.

Si toutes les réponses au questionnaire de santé sont négatives, aucun certificat médical ne sera exigé.

En revanche, si vous répondez par l’affirmative à une ou plusieurs questions du questionnaire de santé, un certificat médical sera exigé.

À partir de quel âge peut-on inscrire son enfant ?

À partir de l’âge de six ans révolus.

J'ai du mal à m'y retrouver dans les différents groupes, pouvez-vous m'aider ?

Le Club propose six activités différentes :

L’École de natation française (ENF) avec 4 groupes de niveau (A,B, C et D) pour les enfants à partir de six ans révolus : apprentissage de la natation.

Perfectionnement Enfants/Adolescents/Adultes : perfectionnement de la technique de nage.

Sportif Enfants/Adolescents/Adultes : entraînement soutenu.

Aquagym

Eau libre : nage dans le lac de l’Isle-Jourdain (faire découvrir aux nageurs de nouvelles sensations de nage, dans un nouvel environnement).

Comment savoir quel est le niveau de mon enfant ?

Au début de la saison, votre enfant sera évalué par un maître-nageur qui déterminera le groupe le plus adapté auquel il sera affecté.

L’affectation à un groupe est réputée définitive, sauf circonstances exceptionnelles.

Faut-il obligatoirement assister aux deux séances par semaine ?

Non, mais cela est vivement conseillé.

Mon enfant peut-il participer à tous les cours ?

Non, votre enfant ne peut participer qu’aux cours du groupe auquel il a été affecté.

Est-il possible de venir mais de ne pas suivre l'entrainement proposé ?

Non. Pour l’ensemble des créneaux, nageurs, nageuses, aquagymmeurs et aquagymmeuses doivent suivre le cours dispensé par l’entraîneur.

Je viens pour la première fois, que dois-je apporter comme matériel ?

Pour les enfants : maillot et bonnet de bain (obligatoire), lunettes de natation, serviette de bain et gourde.

Pour les nageurs des autres groupes : maillot et bonnet de bain (obligatoire), lunettes de natation, pull buoy, plaquettes, tuba, palmes et élastique.

Où trouver le planning des séances ?

Le planning est disponible sur le site de Splach (https://www.splach-natation.fr/)  → Infos pratiques → Planning Saison 2024.

Quelle est la procédure pour déposer et venir rechercher mon enfant ?

Pour des raisons de sécurité, le parent qui dépose l’enfant et demande à un tiers de venir le rechercher doit impérativement le signaler à l’éducateur, au début de l’activité.

Proposez-vous des cours particuliers de natation ?

Non.

Les cours sont-ils assurés pendant les vacances scolaires ?

Oui, ils le sont pendant toute la saison du club (de mai à octobre).

Y-a-t-il des casiers pour mettre mes affaires ?

Non. Aucun casier n’est disponible.  

A-t-on accès aux douches ?

Oui. Une douche savonnée est obligatoire avant la séance de natation.